O banco
Itaucard foi condenado a pagar uma indenização de R$ 27.120 por danos morais a
um cliente que recebeu o cartão com o nome substituído por xingamentos homofóbicos,
segundo informações divulgadas pelo Tribunal de Justiça do Estado de Goiás. De
acordo com a Justiça, o cliente recebeu o cartão com os dizeres "Folote do
Inferno” no lugar do nome.
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A
palavra "folote” significa largoe frouxo no dicionário formal, mas no
informal tem conotação sexual, segundo o Tribunal. A juíza Luciana de Araújo
Camapum, responsável pelo caso, considerou que os dizeres do cartão tinham
cunho sexual.
"No meu
entender, o termo somado a ‘do inferno’ e à condição sexual do autor caracteriza
ato homofóbico, que deve ser veementemente combatido, diante da torpeza, da
insensibilidade, do preconceito e do descaso da empresa com o cliente. Foi uma
atitude vil e criminosa, que merece reprimenda proporcional e severa”, afirmou,
em nota. Segundo
a Justiça, o cliente também foi alvo constante de piadas e deboches ao ligar na
central de atendimento da instituição. "Por sua voz afeminada, mesmo com o nome
masculino no sistema, ele foi chamado várias vezes como ‘senhora’. É, sem
dúvidas, uma forma de humilhação”, completou.
Além
disso, o cliente alegou, em audiência, que se sentiu constrangido com a
correspondência, já que ele mora com familiares e outros poderiam ter visto o
envelope endereçado com o termo em vez de seu nome.
Durante
a audiência, o banco Itaucard não contestou os fatos e limitou-se a apresentar
uma proposta de acordo, no valor de R$ 600, que não foi acatada pelo autor. *Terra
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